Conditions d’utilisation

1. Rôle de Bring To Me

Bring To Me est une plateforme d’intermédiation destinée à faciliter la mise en relation entre des demandeurs et des voyageurs dont les trajets peuvent être compatibles.

Bring To Me n’est ni le vendeur du produit, ni le transporteur, ni une partie à l’accord éventuellement conclu entre un demandeur et un voyageur.

Les règles relatives aux objets, à la sécurité et aux restrictions applicables aux trajets sont détaillées dans les Règles de sécurité.

2. Obligations du demandeur et du voyageur

Chaque utilisateur doit respecter les Règles de sécurité de Bring To Me ainsi que les lois, réglementations et règles applicables à son trajet.

Le demandeur doit fournir des informations exactes, complètes et non trompeuses. Le voyageur reste libre de refuser toute mission.

3. Conditions d’accès au service

Bring To Me est destiné aux personnes âgées d’au moins 18 ans et disposant de la capacité juridique nécessaire pour utiliser le service et accepter une mission. L’utilisateur est responsable de l’exactitude des informations qu’il communique.

Le service ne prévoit pas d’utilisation autonome par des mineurs.

Fonctionnement actuel de Bring To Me

Bring To Me facilite la recherche de correspondances entre des demandes et des voyages potentiellement compatibles. L’enregistrement d’une demande ou d’un voyage ne garantit :

• ni qu’une correspondance sera trouvée ;
• ni qu’un voyageur acceptera une demande ;
• ni qu’un demandeur acceptera les conditions proposées par un voyageur ;
• ni que la mission sera finalement réalisée.

Fonctionnement actuel de Bring To Me — suite

Chaque utilisateur reste libre d’accepter ou de refuser une proposition avant tout engagement.

Une mise en relation ou une acceptation préalable ne vaut pas acceptation définitive du transport. Le voyageur peut inspecter l’objet au moment de la remise et le refuser avant toute prise en charge.

Bring To Me peut également faciliter, au cas par cas, la mise en relation pour un objet personnel remis directement au voyageur par un particulier.

Le demandeur doit décrire le contenu de manière exacte, complète et non trompeuse.

Une mise en relation ou une acceptation préalable ne vaut pas acceptation définitive du transport. Le voyageur peut inspecter l’objet au moment de la remise et le refuser avant toute prise en charge.

Produits achetés ou récupérés auprès d’un commerce

Bring To Me peut faciliter la mise en relation pour une mission consistant à acheter ou récupérer un produit auprès d’un commerce identifiable. Bring To Me n’est pas le vendeur du produit et ne fournit pas les garanties commerciales attachées au produit.

Les informations telles qu’un lien, une marque, une référence ou un magasin servent à identifier la demande et les conditions souhaitées. Le produit ne doit provenir d’un pays ou d’un magasin précis que lorsque le demandeur l’a expressément indiqué.

Rémunération et paiement

Un demandeur peut indiquer une rémunération proposée ou attendre une proposition du voyageur. Les parties peuvent être amenées à accepter, refuser ou discuter les conditions d’une mission.

Dans la version actuelle du service, Bring To Me ne fournit ni compte séquestre, ni service d’escrow, ni garantie ou service de paiement protégé.

Les préférences de règlement renseignées dans les formulaires servent uniquement à indiquer la modalité souhaitée par l’utilisateur.

Exactitude et mise à jour des informations

Chaque utilisateur doit fournir des informations exactes et les mettre à jour si sa situation change, notamment concernant le trajet, la date, la disponibilité, le produit ou l’objet, le poids ou la quantité, les conditions de récupération et la capacité disponible.

Une information devenue incorrecte peut justifier la suspension ou l’annulation de la demande, du voyage ou de la proposition.

Délais, disponibilité et annulation

Une date souhaitée ou un délai indiqué dans une demande sert à rechercher une correspondance compatible. Bring To Me ne garantit pas qu’une demande sera acceptée, transportée ou remise avant la date souhaitée simplement parce qu’elle a été enregistrée sur le service.

Lorsqu’un utilisateur ne peut plus poursuivre une demande, un voyage ou une mission qu’il avait confirmé, il doit en informer Bring To Me et, lorsque cela est pertinent, l’autre partie dans les meilleurs délais. La mission peut ne pas être réalisée.

Refus, suspension et interruption

Bring To Me se réserve le droit de refuser, suspendre ou interrompre une demande, un voyage, une proposition, une mission ou un compte lorsque cela est nécessaire, notamment en cas de fraude, d’information incohérente, de non-respect des Conditions d’utilisation ou des Règles de sécurité, de risque de sécurité ou d’obligation légale.

Signalements et incidents

Un utilisateur peut signaler une fraude, une information trompeuse, un problème relatif à une mise en relation ou un problème de sécurité en contactant Bring To Me à l’adresse suivante : [email protected]

Bring To Me peut examiner les informations disponibles, préserver les éléments de traçabilité utiles et coopérer avec une autorité compétente lorsqu’une demande légalement valable l’exige, sans se substituer aux autorités judiciaires, douanières ou policières.

Évolution ou suspension du service

Bring To Me peut faire évoluer, corriger ou suspendre certaines fonctionnalités du service, notamment pour des raisons de sécurité, de conformité, de maintenance ou d’évolution du service.

Les modifications substantielles des Conditions d’utilisation seront portées à la connaissance des utilisateurs selon les modalités applicables.

Données personnelles et cookies

Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité. L’utilisation des cookies et autres traceurs est décrite dans la page Cookies et traceurs.

Limites du rôle de Bring To Me

Bring To Me intervient uniquement comme intermédiaire facilitant la mise en relation. Bring To Me n’est ni le vendeur du produit, ni le transporteur, ni une partie à l’accord conclu entre un demandeur et un voyageur.

Chaque utilisateur reste responsable des informations qu’il communique, du respect des règles applicables à son trajet et de sa décision d’accepter ou de refuser une mission. Ces limites ne s’appliquent pas aux responsabilités qui ne peuvent pas être exclues en application du droit applicable.